아이폰을 쓰다 보면 가끔 불편한 문제가 생기는 경우가 있죠. 화면이 깨진다던지, 배터리가 금방 닳는다거나요. 이런 경우에 애플의 리퍼(교체) 서비스를 생각하게 되는데요.
오늘은 아이폰 리퍼 조건, 기간, 신청 방법에 대해 정리해볼게요.
리퍼란 무엇인가요?
리퍼는 사용 중 문제가 생긴 아이폰을 점검하고 수리하여 새 제품처럼 재판매하는 서비스입니다.
여기서 중요한 점은 리퍼를 통해 교체된 제품은 새 제품과 동일한 품질을 보장한다는 거예요.
리퍼 기간 확인하기
리퍼 서비스는 보통 제품 구매 후 1년 이내에 신청이 가능해요.
애플케어+를 가입하면 보장 기간이 더 늘어나는데, 총 2년까지 사용할 수 있습니다.
즉, 애플케어+가 있으면 문제 생겼을 때 더 유리한 조건으로 리퍼를 받을 수 있어요.
체크리스트
- 구매 후 1년 이내: 기본 리퍼 가능
- 애플케어+ 가입 시 2년 이내: 추가 보장
리퍼 신청 조건
리퍼를 신청하려면 몇 가지 조건이 있어요.
- 정품이어야 한다: 애플 정품으로만 리퍼가 가능해요.
- 기본적인 손상이 없을 것: 액세서리나 외부 파손이 과도하면 리퍼 서비스가 거부될 수 있어요.
- 정보 초기화 필수: 리퍼를 받기 전, 아이폰의 모든 데이터는 백업하고 초기화해야 해요.
신청 방법 안내
리퍼를 받고 싶다면 아래 단계에 따라 진행해보세요.
1. 애플 지원 페이지 방문
애플 지원 페이지를 방문해요.
2. 사용자 등록 및 문제 확인
본인의 기기를 등록하고, 문제를 입력하면 리퍼 가능한지 체크해줄 거예요.
3. 예약하기
가까운 애플 서비스 센터나 공인 서비스 제공업체에 예약을 해요. 온라인으로도 신청 가능하지만, 유선으로 직접 상담받는 것도 좋습니다.
4. 기기 보내기 또는 방문
예약이 완료되면, 지정된 서비스 센터로 기기를 들고 가거나 우편으로 송부하면 돼요.
5. 리퍼 완료
기기를 확인한 후, 리퍼 제품으로 교체해줄 거예요. 이 과정은 보통 3~5일 정도 걸립니다.
주의사항
리퍼를 받을 때는 몇 가지 주의사항이 있어요.
- 서비스 비용: 애플케어+에 가입하지 않았다면 리퍼 비용이 발생할 수 있어요. 이 점 미리 확인하세요.
- 데이터 백업 필수: 리퍼 과정에서 데이터는 모두 삭제되니, 반드시 백업해두세요.
마무리
아이폰 리퍼 서비스는 문제가 생겼을 때 유용한 방법이에요.
신청 방법도 간단하고, 조건만 맞으면 누구나 이용할 수 있으니 미리 알아두면 좋겠죠?
고장나기 전에 예방 차원에서 애플케어+ 가입도 고려해보세요!
