프린터에서 인쇄가 안 될 때, 답답하실 텐데요. 특히 급하게 필요한 문서가 있는데 프린터가 말을 안 들으면 난감해요.
그런데 스풀링 오류는 생각보다 쉽게 해결할 수 있어요. 오늘은 프린터 스풀링 오류를 해결하는 간단한 방법을 알려드릴게요.
1. 인쇄 대기열 확인하기
먼저, 인쇄 대기열에서 문제가 있는지 확인해봐야 해요.
방법은 간단해요.
- 파일 탐색기나 제어판으로 가서 프린터 및 스캐너 설정으로 이동합니다.
- 해당 프린터를 클릭하고 인쇄 대기열을 엽니다.
- 혹시 대기 중인 작업이 있다면, 오른쪽 클릭해서 문서 작업을 취소하세요. 여러 개가 있다면 모두 취소해주면 됩니다.
이렇게 하면 대기 중인 작업이 없어진 거니, 다음 단계로 넘어가 볼게요.
2. 스풀링 서비스 재시작하기
이제 스풀링 서비스를 재시작해볼 차례예요.
이 단계는 조금 복잡해 보일 수 있지만, 차근차근 하면 어렵지 않아요.
- Windows + X 키를 눌러서 컴퓨터 관리로 이동합니다.
- 서비스 및 응용 프로그램에서 Print Spooler 서비스를 찾아서 중지합니다.
- 이제 Windows + R 키를 눌러 실행창을 열고
SPOOL을 입력한 후 Enter를 눌러요. - PRINTERS 폴더가 열리면, 그 안의 모든 파일을 삭제합니다. 단, 확장자가 .TMP인 파일은 제외하고요.
이 작업이 끝나면 다시 컴퓨터 관리로 돌아가서 Print Spooler 서비스를 시작해주면 됩니다.
3. 프린터 재부팅하기
스풀링 서비스가 재시작된 후, 프린터 전원을 껐다 켭니다.
이렇게 하면 프린터가 초기화되면서 오류가 해결될 수 있어요.
4. 인쇄 재시도하기
모든 단계를 완료했으면, 이제 다시 인쇄를 시도해보세요.
여전히 문제가 있으면 몇 가지 더 점검할 사항이 있어요.
- USB 연결 상태: USB 케이블이 잘 연결되어 있는지 확인해보세요.
- 네트워크 연결: 만약 네트워크 프린터라면 IP 주소 설정이 정확한지 점검해야 해요.
- 드라이버 호환성: 드라이버 설치 파일의 호환성 설정이 필요할 수 있으니, 최신 드라이버를 다운로드하여 설치해보세요.
문제 해결이 안 될 경우
위의 방법으로도 해결이 안 된다면, A/S 접수를 고려해야 할 수도 있어요.
이렇게 간단한 단계로 스풀링 오류를 해결해보세요.
