내 아이폰을 리퍼 받아야 하는 경우가 생길 수 있는데요.
하지만 리퍼 조건이 까다롭기도 하고, 내가 리퍼를 받을 수 있는지 확인하는 방법도 궁금할 수 있을 텐데요. 오늘은 아이폰 리퍼 조건과 손쉽게 조회하는 방법에 대해 정리해 보려고 해요.
아이폰 리퍼는 하드웨어 문제 발생 시 기기를 교환하거나 수리받을 수 있는 서비스입니다. 이런 서비스는 구매 후 1년 또는 2년 이내에 제공되니까, 내가 언제 구매했는지 기억해 두면 좋겠어요.
✅ 리퍼 가능한 경우와 불가능한 경우
리퍼를 받을 수 있는 조건과 받을 수 없는 조건이 명확해요. 아래에서 한 번 확인해보세요.
리퍼 가능한 경우
- 하드웨어 결함이 발생한 경우
- 정상적인 사용 중 생긴 문제
리퍼 불가능한 경우
- 소모성 부품 마모 (예: 배터리, 보호 코팅)
- 외관 손상 (예: 긁힘, 흠집)
- 타사 부품 사용으로 인한 손상
- 외부 요인으로 인한 손상 (예: 액체 접촉)
- 사용자 과실로 인한 손상
- 일련번호 훼손
리퍼가 불가능한 경우는 일반적으로 사용자 과실이나 외부 손상이 많기 때문에, 사용 중 주의가 필요해요.
🔍 리퍼 기간 조회 방법
리퍼 가능 여부를 확인하려면 몇 가지 방법이 있어요. 아래의 방법들로 쉽게 확인해 보세요!
1. 애플 공식 홈페이지
- Apple ID로 로그인 후 기기를 선택하고 일련번호를 입력하면 보증 만료일 및 세부 정보를 확인할 수 있어요.
2. 아이폰 설정 앱
- '설정' > '일반' > '정보'에서 '적용범위' 또는 '제한보증' 항목을 통해 바로 확인할 수 있어요.
3. 애플 지원 앱
- 앱을 통해 기기 정보를 조회하여 리퍼 기간을 확인할 수 있으니, 앱을 설치해 두면 유용해요.
4. 서비스 센터 방문
- 가까운 애플 스토어나 공인 서비스 제공업체를 방문해서 직원에게 직접 문의하면 보다 정확한 안내를 받을 수 있어요.
리퍼 신청 전 확인해보세요!
- 상태 기록하기: 제품의 상태와 문제를 꼼꼼히 기록해 두세요. 후에 상담 시 도움이 될 거예요.
- 고객센터 문의: 애플 고객센터에 문의하거나 공식 웹사이트에서 보다 정확한 정보를 확인하세요.
- 데이터 백업: 리퍼 과정에서 데이터 손실이 발생할 수 있으니, 반드시 백업해 두세요.
- 신중한 결정: 리퍼 신청은 취소가 불가능하니, 신중하게 결정해야 해요.
리퍼 조건과 조회 방법을 알고 나니, 더 이상 걱정할 필요가 없겠죠?
아이폰을 잘 보살펴서 문제를 예방하는 것도 중요하지만, 문제가 생겼을 때 대처할 수 있는 방법도 미리 알아두면 좋겠어요.
이번 포스팅이 도움이 되셨길 바랍니다!
